Stagiaire Chargé de mission – Accompagnement au changement & formation du SAS H/F

L’Agence du Numérique en Santé (ANS) accompagne la transformation numérique du système de santé en France. Elle œuvre, aux côtés de ses partenaires institutionnels et professionnels, à garantir la confiance dans le numérique en santé, à sécuriser les échanges de données et à promouvoir des outils au service de la qualité des soins et du pilotage du système de santé.

Vous rejoindrez l’équipe déploiement, formation et support de la plateforme numérique du Service d’Accès aux Soins (SAS), au sein de la Direction Territoires et Expérience clients (DTEX). Le SAS facilite l’accès à un professionnel de santé lorsque le médecin traitant n’est pas disponible, pour des besoins de soins urgents ou non programmés. Développée par l’ANS, la plateforme numérique nationale aide les professionnels participant au SAS à identifier l’offre de soins disponible et à orienter les patients vers une prise en charge adaptée. Vous contribuerez à améliorer l’appropriation de la plateforme dans les territoires, à structurer les formations et à accompagner plusieurs chantiers opérationnels et de pilotage.

🎯 Missions principales

Développer l’espace de formation et accompagner les usages

• Recenser et organiser les supports existants : formations, webinaires, documents, outils et présentations.

• Construire la feuille de route et le calendrier de création du nouvel espace de formation, puis produire ou adapter des supports visuels, documents, guides et vidéos selon les profils utilisateurs.

• Concevoir des outils d’évaluation des formations, analyser les retours et proposer des ajustements pour faciliter l’adoption de la plateforme.

Accompagner les professionnels et contribuer au pilotage

• Participer aux réunions, webinaires, ateliers et formations avec l’équipe et les acteurs territoriaux.

• Finaliser l’accompagnement des organisations et établissements dans l’enregistrement des opérateurs de soins non programmés (OSNP) au RPPS+, notamment en construisant un processus et un outil de suivi.

• Assister le Product Owner dans la mise en œuvre du système d’information décisionnel (SID) de la plateforme : suivi et coordination des travaux de développement au regard des besoins métiers.

🧑‍🎓 Profil recherché

• Vous êtes étudiant·e en études supérieures, de niveau Bac+4 ou Bac+5, dans un cursus en gestion de projet, communication, ingénierie pédagogique ou domaine équivalent.

• Vous êtes à la recherche d’un stage de 6 mois à partir de janvier 2027.

• Vous avez un intérêt pour la création de supports pédagogiques et visuels, la structuration de parcours de formation et la gestion de projet.

• Vous êtes curieux·se, créatif·ve et capable d’analyser des situations complexes dans un environnement santé et numérique.

• Vous appréciez le contact humain, savez écouter des interlocuteurs variés et comprendre leurs besoins pour proposer des réponses adaptées.

• Vous êtes organisé·e et à l’aise pour coordonner plusieurs actions et en assurer le suivi.